• Hakkımızda
  • İletişim / Künye
  • Media Kit
Otomobil Zevki
Advertisement
  • Anasayfa
  • Haberler
  • Otomobil
  • Ticari
  • Motor Sporları
  • Oto Test
  • Otomobil Fuarı
  • Elektrikli
  • Kampanyalar
  • Otomobil Fiyatları
No Result
View All Result
  • Anasayfa
  • Haberler
  • Otomobil
  • Ticari
  • Motor Sporları
  • Oto Test
  • Otomobil Fuarı
  • Elektrikli
  • Kampanyalar
  • Otomobil Fiyatları
No Result
View All Result
Otomobil Zevki
No Result
View All Result
Home Haberler

Lexus Sıra Dışı Müşteri Deneyimlerini “Büyük Düşünce Ödülü” ile Taçlandırdı

by editor
29 Ocak 2023
in Haberler, Konsept, Lexus
0 0
0
Lexus Sıra Dışı Müşteri Deneyimlerini “Büyük Düşünce Ödülü” ile Taçlandırdı
Share on FacebookShare on Twitter

Premium otomobil üreticisi Lexus, sadece otomobilleriyle değil aynı zamanda sunduğu hizmetlerle de adından söz ettirmeye devam ediyor. Lexus’un lüksü yeniden tanımlayan hizmetleri, yeni bir ödülle daha taçlandırıldı. NX’in global olarak başlatılan ECU ile ilgili geri çağırma işlemini eşsiz bir müşteri deneyimine dönüştüren Lexus, 70 projenin aday olarak yer aldığı CX Awards Turkey Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde jürinin beğenisini kazandı.

Büyük Düşüne Ödülü Lexus’a verildi

Sıra Dışı Müşteri Deneyimi Projeleri’nde NX ECU Güncelleme Kampanyası, Lüks Tüketim Kategorisinde Büyük Düşünce Ödülü’nü kazandırdı. Her zaman müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak üzere çalışmalar yapan Lexus, NX ECU Güncelleme Kampanyası kapsamında da müşterilerinin serviste gerçekleştireceği işlemi istedikleri adreste ve tarihte yaparak eşsiz deneyimlerine bir yenisini daha ekledi.

Lexus markası, NX kullanıcılarına Bireysel Danışmanları aracılığı ile ulaşarak,  gerekli teknik ekip ve ekipmanla birlikte müşterisinin talep ettiği adreste güncelleme ve kontrol işlemini gerçekleştirdi. Bu işlem için teknik donanımları taşınabilir hale getiren Lexus, işlemi yaparken aynı zamanda müşterilerinin isimlerine özel yapılan hediyeleri sunarak, sıra dışı bir deneyim daha yaşattı. Lexus’un müşterilerinden tam puan alan bu uygulama, aynı zamanda CX Awards Turkey Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde de jürinin ilgisini çekti ve markaya bu prestijli ödülü getirdi.

Omotenashi ile şekillenen Lexus ayrıcalıkları

Japon misafirperverliği Omotenashi’den ilham alarak hizmetlerini şekillendiren Lexus, müşterilerinin ihtiyaçlarını henüz ortaya çıkmadan öngörmesiyle ayrıcalıklı bir marka olmayı başarıyor. Lexus, premium segmente birçok ilki yaşatarak müşterilerine Bireysel Danışman ve çalışma saatleri dışında showrooma gelmek isteyenlere randevuyla 7 gün 24 saat hizmet sunuyor. İhtiyaç durumunda müşterilerinin olduğu yere helikopter dahi gönderebilen Lexus, aynı zamanda müşterilerine özel TIR’lar ile araç transferi hizmeti sağlıyor. Böylece Lexus sahipleri herhangi bir şehre uçakla seyahat ederken, otomobilinin TIR ile yurtiçinde bulunduğu yere gönderilmesi sayesinde aracının keyfini sonuna kadar çıkarıyor.

Geri Alım Garantisi, markanın ikinci el değerine duyduğu güveni ortaya koyarken Türkiye genelinde 60’ın üzerinde servis noktasıyla hiçbir premium markada bulunmayan güçlü bir servis ağına sahip olan Lexus, müşterilerine Türkiye’nin hemen hemen her yerinde satış sonrası servis hizmeti sunuyor. Bununla birlikte müşterinin talebine göre Lexus araçları serviste bulunduğu süre içerisinde de Lexus marka ikame araç desteği sağlanıyor.

Tags: lexusLexus LCLexus LC 500Lexus RC coupelexus rxLexus UXLexusCTLexusDesignAwardLexusGSLexusTasarımÖdülleri
Previous Post

Togg’un 100. Yıl Özel Serisi İçin Ön Sipariş Hakkı NFT İle Gelecek

Next Post

Toyota Corolla 2022 Yılında da Dünyanın En Çok Tercih Edilen Modeli Oldu

editor

Next Post
Toyota Corolla 2022 Yılında da Dünyanın En Çok Tercih Edilen  Modeli Oldu

Toyota Corolla 2022 Yılında da Dünyanın En Çok Tercih Edilen Modeli Oldu

Bir yanıt yazın Yanıtı iptal et

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Son Haberler

Yeni Fiat Grande Panda Türkiye’de: Elektrikli, Şık ve Sürdürülebilir

Yeni Fiat Grande Panda Türkiye’de: Elektrikli, Şık ve Sürdürülebilir

15 Ekim 2025
Otomotiv Sanayii Derneği, 2025’in İlk 9 Aylık Verilerini Açıkladı!

Otomotiv Sanayii Derneği, 2025’in İlk 9 Aylık Verilerini Açıkladı!

13 Ekim 2025
Borlease, İş Ortaklarıyla İlk Buluşmasını Gerçekleştirdi – Filo Kiralamada Güçlü İş Birliği Dönemi

Borlease, İş Ortaklarıyla İlk Buluşmasını Gerçekleştirdi – Filo Kiralamada Güçlü İş Birliği Dönemi

10 Ekim 2025
Tofaş Satış Sonrası Hizmetler’den Aşınan Mekanik Parçalarda Avantajlı Değişim Fırsatları!

Tofaş Satış Sonrası Hizmetler’den Aşınan Mekanik Parçalarda Avantajlı Değişim Fırsatları!

2 Ekim 2025
Otomobil Zevki

İstmag Magazin Grubu (IMG) yenilikçi, vizyon sahibi, çağdaş firmaların iç ve dış tanıtımını yapan, yayıncılıkta çok deneyimli bir ekiple çeşitli sektörlerde yayın yapan bir yayın grubudur.

Takip Et...

  • Hakkımızda
  • İletişim / Künye
  • Media Kit

© 2025 Otomobil Zevki This website is made by IMG - İstmag Magazin Gazetecilik

No Result
View All Result

© 2025 Otomobil Zevki This website is made by IMG - İstmag Magazin Gazetecilik

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In